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Services

Formation

Les cours de formation sont le pilier sur lequel se basent notre travail et notre garantie en tant que fabricant de grues pour la construction.

SÁEZ CRANES donne actuellement des cours de formations dans six langues différentes à des mécaniciens, techniciens et ingénieurs de plus de 20 pays.

Nous comptons un centre technologique, de formation et de recherche où nos ingénieurs donnent des cours spécialisés pour professionnels du secteur. Ce centre comporte un parc d'exposition et de tests.

Logistique

Le département de logistique se charge de réaliser un suivi personnalisé de tous les envois destinés à l'étranger afin de toujours garantir une livraison rapide qui corresponde aux exigences de nos clients. Nous contrôlons les envois de grues à partir du moment du chargement et travaillons pour optimiser et contrôler celui-ci, jusqu'à ce que le client final reçoive la marchandise et l'accepte.

Service Technique

Notre département d'assistance technique et après-vente répond automatiquement à toutes les demandes du client pour assurer un temps record de réponse à nos clients.
Nous disposons des services des meilleures entreprises de messagerie. Dans tous les pays, dans toutes les langues... Nous sommes prêts à répondre aux besoins d'un monde global.

La qualité de nos produits et la prestation de garantie sont des avals de sécurité.

Depuis nos services centraux à Murcie, nous offrons un service d'assistance technique spécialisée dans le monde entier. Les mécaniciens et monteurs qui travaillent pour nos distributeurs ont été formés dans nos installations espagnoles où ils ont acquis toutes les connaissances et l'adresse exigées par notre marque.

Chez Grúas Sáez, nous avons des équipements de grues à travers le monde entier, des déserts d'Afrique aux sommets enneigés des Alpes, en passant par les jungles de Colombie. Pour relever ce défi, Grúas Sáez s'entoure des meilleurs techniciens pour son service après-vente :

Service technique dans jusqu'à 5 langues différentes.

Les ingénieurs qui ont conçu et construit votre grue sont à votre service pour répondre à vos questions techniques et trouver la solution de manière rapide et directe en cas de panne.

24 h maximum pour l'envoi de pièces de rechange conventionnelles.

Possibilité de suivre des cours sur l'entretien, la résolution des pannes et la configuration de nos grues.

Téléassistance sur des modèles sélectionnés de grues.

Avec Grúas Sáez, vos techniciens et votre grue auront l'assistance dont vous avez besoin. »